Boekingsvoorwaarden

Per boeking betaalt u € 22 reserveringskosten.

De reizen in dit programma worden georganiseerd en uitgevoerd door:

Go4Travel BV, onderdeel van European Camping Group, Brasem 31, 4941 SE Raamsdonksveer (Nederland), telefoonnummer +31 (0)416-849853, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nummer 17197260. Het aanbod voor 2012 is geldig voor nieuwe reserveringen vanaf 1 oktober 2011

Ons bedrijf is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen in deze reisgids worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen in deze reisgids tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze reisvoorwaarden zijn opgenomen in de ANVR- Informatiebrochure. De brochure bevat tevens de ANVR boekingsvoorwaarden en andere belangrijke informatie. Het boekingskantoor zal u een exemplaar van deze brochure verstrekken. Gebeurt dit niet, vraagt u er dan om.

STICHTING GARANTIEFONDS REISGELDEN
Ons bedrijf is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de in dit programma gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

CALAMITEITENFONDS:
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de in dit programma gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
- (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

BETALINGEN EN ANNULERINGEN
De aanbetaling bedraagt 30% van de reissom. Indien u een annuleringskostenverzekering heeft afgesloten, komen deze kosten hier nog bij. De aanbetaling dient voor de op de reserveringsbevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Het restant van de betaling moet uiterlijk acht weken voor de aankomstdag in het bezit zijn van het boekingskantoor. Indien de reisovereenkomst binnen 8 weken voor vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan. De kosten hiervan zijn voor de cliënt. Indien betalingen niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, behoudt de reisorganisatie zich het recht voor de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger, naast de kosten van de eventueel afgesloten annuleringsverzekering, de volgende annulerings- kosten verschuldigd:
a. bij annulering tot de 42e dag (exclusief) voor de vertrekdag: 30% van de reissom;
b. bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) voor de vertrekdag: 60% van de reissom;
c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de vertrekdag:
90% van de reissom;
d. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom. Annuleringen door de reiziger dienen altijd schriftelijk bevestigd te worden. Het is niet mogelijk om, in geval van annulering, reeds betaalde bedragen door te schuiven naar een boeking voor het jaar erna.
WIJ ADVISEREN U DAN OOK DRINGEND EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN. U KUNT DAN, MITS U EEN VOOR DE VERZEKERAAR GELDIGE REDEN HEBT, HET BEDRAG AAN BETAALDE ANNULERINGSKOSTEN TERUGKRIJGEN.
Indien een door u gereserveerde vakantie later d.m.v. een korting of speciale aanbieding voor een lager bedrag wordt aangeboden, heeft u geen recht op restitutie. Kortingen zijn niet combineerbaar en niet geldig voor extra’s. U betaald ter plaatse vaak een borgsom.

WIJZIGINGEN DOOR DE REIZIGER
Wijzigingen in boekingen kunnen uitsluitend op aanvraag geschieden. Wijzigingen in reisduur zijn niet altijd mogelijk daar wij reserveringen zo veel als mogelijk op elkaar laten aansluiten zodat er zo weinig mogelijk leegstand in de accommodatie ontstaat.

Indien u wijzigingen in uw boeking wenst aan te brengen die resulteren in een lagere reissom dan uw oorspronkelijke boeking, worden voor het verschil in reissom bovenstaande annuleringskosten in rekening gebracht (deelannulering). Indien de door u aangebrachte wijziging resulteert in extra kosten voor ALLCAMPS (bijvoorbeeld annuleringskosten die leveranciers in rekening brengen), dan worden deze extra kosten tevens bij u in rekening gebracht. Tevens wordt er per wijziging 27 euro berekend.

De gereserveerde periode kan tijdens het verblijf op de camping verlengd worden, wanneer accommodatie op de camping beschikbaar is. De extra nachten dienen ter plekke met de medewerker of hoofdreceptie afgerekend te worden. Hierbij kan geen aanspraak gemaakt worden op de periodekortingen (bv. 14=12) of andere op dat moment geldende acties.

OP AANVRAAG
Wanneer wij in onze eigen voorraad geen accommodaties (meer) hebben kunt u deze accommodatie op aanvraag boeken. Als u uw aanvraag plaatst via onze website ontvangt u per
e-mail een overzicht van hetgeen u heeft aangevraagd en de vermelding dat het een boekingsaanvraag betreft. U dient er rekening mee te houden dat als de aanvraag akkoord komt dit direct een definitieve boeking is.

Hoe gaat het in zijn werk?
U boekt uw reis op aanvraag en wij nemen contact op met de accommodatieverschaffer om na te vragen of er in hun voorraad nog een accommodatie beschikbaar is. Het duurt meestal een paar dagen (ca. 1-3 werkdagen) voordat wij een antwoord ontvangen. Wij geven u één van de volgende antwoorden:

De aanvraag is akkoord: uw aanvraag wordt direct omgezet in een definitieve boeking. U ontvangt dan binnen één werkdag de factuur per mail. Houdt er rekening mee dat, als u uw reis daarna wilt annuleren, daar annuleringskosten aan zijn verbonden.

De aanvraag is niet akkoord: als de aanbieder niet akkoord gaat met de aanvraag nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Dan kunnen we in onderling overleg een ander accommodatie zoeken dat aan uw wensen voldoet.

REISDOCUMENTEN
U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste en geldige reisdocumenten die voor uw bestemming vereist zijn. ALLCAMPS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit het niet in het bezit zijn van de juiste reisdocumenten.

BESCHIKBAARHEID ACCOMMODATIE
Uw accommodatie staat op de dag van aankomst vanaf de namiddag tot uw beschikking (exacte tijd op uw reisbescheiden). Veelal dient u bij aankomst (meestal contant) een borgsom te betalen. Deze ontvangt u bij vertrek weer retour indien u de accommodatie zo achterlaat zoals u deze ook aangetroffen heeft bij aankomst. Op de dag van vertrek dient u uw accommodatie gedurende de morgen te verlaten (exacte tijd op uw reisbescheiden). Bij latere aankomst in uw accommodatie of vroeger vertrek dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte accommodatie. Gereserveerde extra’s dienen per gereserveerde camping dezelfde periode te omvatten als die van de gereserveerde accommodatie. Als wij onverhoopt de gereserveerde accommodatie niet kunnen aanbieden, bv. in geval van onvoldoende belangstelling of overmacht, dan krijgt u hiervan onmiddellijk bericht. Indien mogelijk wordt een gelijkwaardig alternatief geboden, zonder dat dit van invloed is op de reissom. Wanneer u hiervan geen gebruik wenst te maken, dan worden alle betaalde gelden terstond teruggestort. ALLCAMPS zal dan niet gehouden zijn tot vergoeding van enige schade.

ACCOMMODATIES EIGENDOM VAN CAMPING
Veel accommodaties in deze brochure zijn eigendom van de camping zelf of van gerenommeerde
kampeerorganisaties. De verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud van deze accommodaties ligt respectievelijk bij de betreffende camping of kampeerorganisatie.

GEBRUIK ACCOMMODATIE
De gasten dienen de beschikbaar gestelde accommodatie met zorg en volgens bestemming te gebruiken en te onderhouden. De reiziger is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de accommodatie en/of inventaris, ongeacht of deze schade en/of verlies het gevolg is van nalatigheid of daden van hemzelf of derden. In de uitvoering van de accommodatie zijn incidentele, niet essentiële verschillen mogelijk. Staanplaatsen van tenten en stacaravans kunnen verschillen in grootte en vorm, ook op dezelfde camping. In sommige gevallen zal het niet mogelijk zijn om de luifel van de tent te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om schade en/of verlies van onze eigendommen die ter beschikking zijn gesteld aan haar gasten, op hen te verhalen. Indien schade en/of verlies wordt geconstateerd, dient dit direct aan de gastheer/vrouw van de kampeerorganisatie of het personeel van de camping te worden gemeld. Deze zal er dan voor zorg dragen dat de tekortkoming z.s.m. wordt hersteld. U dient het maximaal toegestane aantal personen in acht te nemen. Alle reisdeelnemers dienen bij boeking opgegeven te worden. Degene die een reis boekt voor andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/zij aanmeldt. Indien u het maximaal toegestane aantal personen overschrijdt, bestaat er de mogelijkheid dat u de toegang tot de accommodatie geweigerd wordt. Wij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Een juniortent/bijzettent kan niet gebruikt worden om het maximale aantal personen per accommodatie te overschrijden. De vakanties in dit programma zijn gebaseerd op een gezin, reizend met één auto. Afwijkingen hiervan kunnen op sommige campings/vakantieparken op problemen stuiten, en zijn voor risico en kosten van de aanmelder. Soms is het niet mogelijk de auto bij de accommodatie te parkeren, maar dient deze verderop of op de centrale parkeerplaats gezet te worden. Op sommige campings zijn motoren niet toegestaan. Bedden en matrassen zijn vaak niet zoals u thuis bent gewend. Ook zijn de bedden en matrassen veelal niet langer dan 1.90m (tenzij anders vermeld) en kunnen tweepersoonsbedden bestaan uit 2 losse matrassen. ALLCAMPS accepteert geen jeugd zonder begeleiding in haar accommodaties (m.u.v. tent type TT op camping Klaus pag. 31). Groepen dienen een aanvraag in te dienen alvorens te boeken. Enkele campings accepteren geen groepen. Afhankelijk van groepsgrootte, groepssamenstelling en reisperiode wordt beoordeeld of de groepsaanvraag akkoord wordt bevonden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan huurders en gebruikers van de via ALLCAMPS geboden accommodatie. Veelal kunt u bij de (hoofd)receptie een kluisje huren. Gebruikers van de via ALLCAMPS geboden accommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke door de campinghouder op het terrein zijn vastgesteld. Bij overtreding van deze gedragsregels behoudt zowel de camping als ALLCAMPS zich het recht voor de toegang tot het terrein c.q. de accommodatie te ontzeggen. Medewerkers van ons op de camping zijn niet gerechtigd uitspraken te doen aangaande aansprakelijkheden van de zijde van ALLCAMPS. In het (vroege) voorseizoen en in het (late) naseizoen kunnen campingeigenaren genoodzaakt zijn om niet alle voorzieningen, zoals het zwembad of winkels, volledig beschikbaar te stellen, of om deze zelfs geheel gesloten te houden, zonder ons hierover te informeren. Genoemde start- en einddata van o.a. zwembaden en animatie zijn onder voorbehoud. Deze brochure is met grote zorg samengesteld op basis van gegevens zoals deze in november 2010 bekend waren. Wij kunnen evenwel geen aansprakelijkheid accepteren voor gewijzigde omstandigheden tijdens het vakantieseizoen. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor invloeden van buitenaf zoals o.a. weersomstandigheden, geluidsoverlast van discotheken/bars/animatie, bouwactiviteiten ter plaatse, ongedierte en omstandigheden waarvoor de verantwoording ligt bij de campingeigenaar. Geplaatste foto’s en tekeningen dienen om een impressie te geven van de bestemming. Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden. Beeldmateriaal is o.a. afkomstig van onze gasten, medewerkers en de camping, waarvoor onze dank. Voor gevallen waarin deze Boekingsvoorwaarden niet in voorzien, beslist de directie.