- Home
- Camping zoeken
- Brochure aanvraag
- Last Minutes/Aanbiedingen
- Zoek via kaart
- Inschrijven nieuwsbrief
Boekingsvoorwaarden
De reizen in dit programma worden georganiseerd en uitgevoerd door:
Go4Travel BV, onderdeel van European Camping Group, Brasem 31, 4941 SE Raamsdonksveer (Nederland), telefoonnummer +31 (0)416-849853, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nummer 17197260. Het aanbod in deze brochure 2010 is geldig voor nieuwe reserveringen vanaf 1 december 2009.
BETALINGEN
De aanbetaling bedraagt 30% van de reissom. Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, komen deze kosten en de poliskosten hier nog bij. De aanbetaling dient voor de op de reserveringsbevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Het restant van de betaling moet uiterlijk 8 weken voor de aankomstdag in het bezit zijn van het boekingskantoor. Indien de reisovereenkomst binnen 8 weken voor vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan. De kosten hiervan zijn voor de cliënt. Indien betalingen niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, behoudt de reisorganisatie zich het recht voor de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. U betaalt ter plaatse vaak een borgsom.
ANNULERING DOOR DE REIZIGER
Indien u een reis moet annuleren, verzoeken wij u dit tijdens kantooruren te melden, te weten van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur en zaterdag van 10.00 - 14.00 uur. U dient dit altijd schriftelijk te bevestigen. Het is niet mogelijk om, in geval van annulering, reeds betaalde bedragen door te schuiven naar een boeking voor het jaar erna. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten en kosten van een eventuele annuleringsverzekering de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annulering tot de 42e dag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling.
b. bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) voor de
vertrekdag: 60 % van de reissom;
c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de vertrekdag (exclusief):
90% van de reissom;
d. bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.
WIJ ADVISEREN U DAN OOK DRINGEND EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN. U KUNT DAN, MITS U EEN VOOR DE VERZEKERAAR GELDIGE REDEN HEBT, HET BEDRAG AAN BETAALDE ANNULERINGSKOSTEN TERUGKRIJGEN.
WIJZIGINGEN DOOR DE REIZIGER
Na totstandkoming van de overeenkomst kan de reiziger in principe wijziging van de reservering
verzoeken tot 28 dagen voor aankomst. Indien deze wijziging mogelijk is, zal dit schriftelijk
worden bevestigd. De kosten bedragen € 27,- per wijziging. Ons reserveringssysteem is zo ingericht dat er zo weinig mogelijk leegstand in de accommodatie ontstaat. Daarom is het soms niet mogelijk om een bestaande reservering te verlengen of in te korten, of dient u een van te voren aangegeven periode te reserveren, bijvoorbeeld wanneer u de laatste tent of stacaravan boekt. Wij vragen hiervoor uw begrip. De gereserveerde periode kan tijdens het verblijf op de camping verlengd worden, wanneer accommodatie op de camping beschikbaar is. De extra nachten dienen ter plekke met de medewerker afgerekend te worden. Hierbij kan geen aanspraak gemaakt worden op de periodekortingen (bv. 14=12) of andere op dat moment geldende acties. Voor wijzigingen naar een andere camping dient € 27,- wijzigingskosten betaald te worden, alsmede een eventueel verschil in reissom. Op wijzigingen die een gedeeltelijke annulering
inhouden, zijn voor dat gedeelte de annuleringskosten van toepassing.
REISDOCUMENTEN
U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste en geldige reisdocumenten die voor uw bestemming vereist zijn. ALLCAMPS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit het niet in het bezit zijn van de juiste reisdocumenten.
BESCHIKBAARHEID ACCOMMODATIE
Uw accommodatie staat op de dag van aankomst vanaf de namiddag tot uw beschikking (exact tijd op uw reisbescheiden). Op de dag van vertrek dient u uw accommodatie gedurende de morgen te verlaten (exact tijd op uw reisbescheiden). Bij latere aankomst in uw accommodatie of vroeger vertrek dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte accommodatie.
Gereserveerde extra’s dienen per gereserveerde camping dezelfde periode te omvatten als die van de gereserveerde accommodatie. Als wij onverhoopt de gereserveerde accommodatie niet kunnen aanbieden, bv. in geval van onvoldoende belangstelling of overmacht, dan krijgt u hiervan onmiddellijk bericht. Indien mogelijk wordt een gelijkwaardig alternatief geboden, zonder dat dit van invloed is op de reissom. Wanneer u hiervan geen gebruik wenst te maken, dan worden alle betaalde gelden terstond teruggestort. ALLCAMPS zal dan niet gehouden zijn tot vergoeding van enige schade.
ACCOMMODATIES EIGENDOM VAN CAMPING
Veel accommodaties in deze brochure zijn eigendom van de camping zelf of van gerenommeerde
kampeerorganisaties. De verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud van deze accommodaties ligt respectievelijk bij de betreffende camping of kampeerorganisatie.
GEBRUIK ACCOMMODATIE
De gasten dienen de beschikbaar gestelde accommodatie met zorg en volgens bestemming te gebruiken en te onderhouden. In de uitvoering van de accommodatie zijn incidentele, niet essentiële verschillen mogelijk. Staanplaatsen van tenten en stacaravans kunnen verschillen in grootte en vorm, ook op dezelfde camping. In sommige gevallen zal het niet mogelijk zijn om de luifel van de tent te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om schade en/of verlies van onze eigendommen die ter beschikking zijn gesteld aan haar gasten, op hen te verhalen. Indien schade en/of verlies wordt geconstateerd, dient dit direct aan de gastheer/vrouw van de kampeerorganisatie of het personeel van de camping te worden gemeld. Deze zal er dan voor zorg dragen dat de tekortkoming z.s.m. wordt hersteld. U dient het maximaal toegestane aantal personen in acht te nemen. Alle reisdeelnemers dienen bij boeking opgegeven te worden. Indien u het maximaal toegestane aantal personen overschrijdt, bestaat er de mogelijkheid dat u de toegang tot de accommodatie geweigerd wordt. Wij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Een juniortent kan niet gebruikt worden om het maximale aantal personen per accommodatie te overschrijden. De vakanties in dit programma zijn gebaseerd op een gezin, reizend met één auto. Afwijkingen hiervan kunnen op sommige campings/vakantieparken op problemen stuiten, en zijn voor risico en kosten van de aanmelder. Soms is het niet mogelijk de auto bij de accommodatie te parkeren, maar dient deze verderop of op de centrale parkeerplaats gezet te worden. Op sommige campings zijn motoren niet toegestaan.
Go4Travel BV, onderdeel van European Camping Group, Brasem 31, 4941 SE Raamsdonksveer (Nederland), telefoonnummer +31 (0)416-849853, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nummer 17197260. Het aanbod in deze brochure 2010 is geldig voor nieuwe reserveringen vanaf 1 december 2009.
BETALINGEN
De aanbetaling bedraagt 30% van de reissom. Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, komen deze kosten en de poliskosten hier nog bij. De aanbetaling dient voor de op de reserveringsbevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Het restant van de betaling moet uiterlijk 8 weken voor de aankomstdag in het bezit zijn van het boekingskantoor. Indien de reisovereenkomst binnen 8 weken voor vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan. De kosten hiervan zijn voor de cliënt. Indien betalingen niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, behoudt de reisorganisatie zich het recht voor de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. U betaalt ter plaatse vaak een borgsom.
ANNULERING DOOR DE REIZIGER
Indien u een reis moet annuleren, verzoeken wij u dit tijdens kantooruren te melden, te weten van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur en zaterdag van 10.00 - 14.00 uur. U dient dit altijd schriftelijk te bevestigen. Het is niet mogelijk om, in geval van annulering, reeds betaalde bedragen door te schuiven naar een boeking voor het jaar erna. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten en kosten van een eventuele annuleringsverzekering de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annulering tot de 42e dag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling.
b. bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) voor de
vertrekdag: 60 % van de reissom;
c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de vertrekdag (exclusief):
90% van de reissom;
d. bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.
WIJ ADVISEREN U DAN OOK DRINGEND EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN. U KUNT DAN, MITS U EEN VOOR DE VERZEKERAAR GELDIGE REDEN HEBT, HET BEDRAG AAN BETAALDE ANNULERINGSKOSTEN TERUGKRIJGEN.
WIJZIGINGEN DOOR DE REIZIGER
Na totstandkoming van de overeenkomst kan de reiziger in principe wijziging van de reservering
verzoeken tot 28 dagen voor aankomst. Indien deze wijziging mogelijk is, zal dit schriftelijk
worden bevestigd. De kosten bedragen € 27,- per wijziging. Ons reserveringssysteem is zo ingericht dat er zo weinig mogelijk leegstand in de accommodatie ontstaat. Daarom is het soms niet mogelijk om een bestaande reservering te verlengen of in te korten, of dient u een van te voren aangegeven periode te reserveren, bijvoorbeeld wanneer u de laatste tent of stacaravan boekt. Wij vragen hiervoor uw begrip. De gereserveerde periode kan tijdens het verblijf op de camping verlengd worden, wanneer accommodatie op de camping beschikbaar is. De extra nachten dienen ter plekke met de medewerker afgerekend te worden. Hierbij kan geen aanspraak gemaakt worden op de periodekortingen (bv. 14=12) of andere op dat moment geldende acties. Voor wijzigingen naar een andere camping dient € 27,- wijzigingskosten betaald te worden, alsmede een eventueel verschil in reissom. Op wijzigingen die een gedeeltelijke annulering
inhouden, zijn voor dat gedeelte de annuleringskosten van toepassing.
REISDOCUMENTEN
U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste en geldige reisdocumenten die voor uw bestemming vereist zijn. ALLCAMPS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit het niet in het bezit zijn van de juiste reisdocumenten.
BESCHIKBAARHEID ACCOMMODATIE
Uw accommodatie staat op de dag van aankomst vanaf de namiddag tot uw beschikking (exact tijd op uw reisbescheiden). Op de dag van vertrek dient u uw accommodatie gedurende de morgen te verlaten (exact tijd op uw reisbescheiden). Bij latere aankomst in uw accommodatie of vroeger vertrek dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte accommodatie.
Gereserveerde extra’s dienen per gereserveerde camping dezelfde periode te omvatten als die van de gereserveerde accommodatie. Als wij onverhoopt de gereserveerde accommodatie niet kunnen aanbieden, bv. in geval van onvoldoende belangstelling of overmacht, dan krijgt u hiervan onmiddellijk bericht. Indien mogelijk wordt een gelijkwaardig alternatief geboden, zonder dat dit van invloed is op de reissom. Wanneer u hiervan geen gebruik wenst te maken, dan worden alle betaalde gelden terstond teruggestort. ALLCAMPS zal dan niet gehouden zijn tot vergoeding van enige schade.
ACCOMMODATIES EIGENDOM VAN CAMPING
Veel accommodaties in deze brochure zijn eigendom van de camping zelf of van gerenommeerde
kampeerorganisaties. De verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud van deze accommodaties ligt respectievelijk bij de betreffende camping of kampeerorganisatie.
GEBRUIK ACCOMMODATIE
De gasten dienen de beschikbaar gestelde accommodatie met zorg en volgens bestemming te gebruiken en te onderhouden. In de uitvoering van de accommodatie zijn incidentele, niet essentiële verschillen mogelijk. Staanplaatsen van tenten en stacaravans kunnen verschillen in grootte en vorm, ook op dezelfde camping. In sommige gevallen zal het niet mogelijk zijn om de luifel van de tent te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om schade en/of verlies van onze eigendommen die ter beschikking zijn gesteld aan haar gasten, op hen te verhalen. Indien schade en/of verlies wordt geconstateerd, dient dit direct aan de gastheer/vrouw van de kampeerorganisatie of het personeel van de camping te worden gemeld. Deze zal er dan voor zorg dragen dat de tekortkoming z.s.m. wordt hersteld. U dient het maximaal toegestane aantal personen in acht te nemen. Alle reisdeelnemers dienen bij boeking opgegeven te worden. Indien u het maximaal toegestane aantal personen overschrijdt, bestaat er de mogelijkheid dat u de toegang tot de accommodatie geweigerd wordt. Wij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Een juniortent kan niet gebruikt worden om het maximale aantal personen per accommodatie te overschrijden. De vakanties in dit programma zijn gebaseerd op een gezin, reizend met één auto. Afwijkingen hiervan kunnen op sommige campings/vakantieparken op problemen stuiten, en zijn voor risico en kosten van de aanmelder. Soms is het niet mogelijk de auto bij de accommodatie te parkeren, maar dient deze verderop of op de centrale parkeerplaats gezet te worden. Op sommige campings zijn motoren niet toegestaan.
ALLCAMPS accepteert geen jeugd zonder begeleiding in haar accommodaties. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan huurders en gebruikers van de via ALLCAMPS geboden accommodatie. Gebruikers van de via ALLCAMPS geboden accommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke door de campinghouder op het terrein zijn vastgesteld. Bij overtreding van deze gedragsregels behoudt zowel de camping als ALLCAMPS zich het recht voor de toegang tot het terrein c.q. de accommodatie te ontzeggen. Medewerkers van ons op de camping zijn niet gerechtigd uitspraken te doen aangaande aansprakelijkheden van de zijde van ALLCAMPS. In het (vroege) voorseizoen en in het (late) naseizoen kunnen campingeigenaren genoodzaakt zijn om niet alle voorzieningen, zoals het zwembad of winkels, volledig beschikbaar te stellen, of om deze zelfs geheel gesloten te houden, zonder ons hierover te informeren. Genoemde start- en einddata van o.a. zwembaden en animatie zijn onder voorbehoud. Deze brochure is met grote zorg samengesteld op basis van gegevens zoals deze in november 2009 bekend waren. Wij kunnen evenwel geen aansprakelijkheid accepteren voor gewijzigde omstandigheden tijdens het vakantieseizoen. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor invloeden van buitenaf zoals o.a. weersomstandigheden, bouwactiviteiten ter plaatse, ongedierte en omstandigheden waarvoor de verantwoording ligt bij de campingeigenaar. Geplaatste foto’s en tekeningen dienen om een impressie te geven van de bestemming. Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden. Beeldmateriaal is o.a. afkomstig van onze gasten, medewerkers en de camping, waarvoor onze dank. Voor gevallen waarin deze Reis- en Boekingsvoorwaarden niet in voorzien, beslist de directie.
KORTINGEN
Kortingen (b.v. 14=12) zijn niet combineerbaar en niet geldig voor extra’s.
VOORKEUREN EN NAAST-ELKAAR-GARANTIE
Als u met twee of meer gezinnen op vakantie gaat, wilt u wellicht graag naast elkaar staan. Of u wilt het liefst een schaduwrijke plaats, of dicht bij het zwembad. Een voorkeur dient u op te geven bij reservering. Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw verzoek in te willigen. Wij kunnen echter niet garanderen dat aan uw voorkeur ook daadwerkelijk voldaan kan worden. Vroeg boeken of het feit dat u al jaren met ALLCAMPS reist geeft helaas ook geen garantie dat de voorkeur ingewilligd kan worden. Op de dag van uw aankomst moet er nl. maar net een tent of caravan vrijkomen die aan uw voorkeur voldoet! Indien u de naast-elkaar-garantie heeft geboekt (alleen van toepassing op Roan, Go4Camp en Rent a Tent accommodaties) betaalt u EUR 25 per accommodatie (maximaal 3 accommodaties en gelijke vakantieperiode). ALLCAMPS garandeert dan dat u naast de gewenste familie staat. Onder naast elkaar verstaan wij ook accommodaties tegenover elkaar, met de ruggen tegen elkaar etc. Er mag geen accommodatie tussen u en de andere familie zijn.
KORTINGEN
Kortingen (b.v. 14=12) zijn niet combineerbaar en niet geldig voor extra’s.
VOORKEUREN EN NAAST-ELKAAR-GARANTIE
Als u met twee of meer gezinnen op vakantie gaat, wilt u wellicht graag naast elkaar staan. Of u wilt het liefst een schaduwrijke plaats, of dicht bij het zwembad. Een voorkeur dient u op te geven bij reservering. Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw verzoek in te willigen. Wij kunnen echter niet garanderen dat aan uw voorkeur ook daadwerkelijk voldaan kan worden. Vroeg boeken of het feit dat u al jaren met ALLCAMPS reist geeft helaas ook geen garantie dat de voorkeur ingewilligd kan worden. Op de dag van uw aankomst moet er nl. maar net een tent of caravan vrijkomen die aan uw voorkeur voldoet! Indien u de naast-elkaar-garantie heeft geboekt (alleen van toepassing op Roan, Go4Camp en Rent a Tent accommodaties) betaalt u EUR 25 per accommodatie (maximaal 3 accommodaties en gelijke vakantieperiode). ALLCAMPS garandeert dan dat u naast de gewenste familie staat. Onder naast elkaar verstaan wij ook accommodaties tegenover elkaar, met de ruggen tegen elkaar etc. Er mag geen accommodatie tussen u en de andere familie zijn.
VERGISSINGEN
Kennelijke fouten en vergissingen in deze brochure of op onze internetsites binden ons niet. Wij behouden het recht voor deze middels errata te wijzigen.
KLACHTEN
Wij doen ons best om er geen aanleiding toe te geven, maar desondanks kan het voorkomen dat u meent een terechte klacht te hebben. Meldt u deze klacht dan direct bij onze medewerker op de camping of bij het personeel van de camping indien er geen medewerker aanwezig is. Deze zal, indien dit binnen zijn mogelijkheden ligt, trachten een aanvaardbare oplossing te vinden. Wanneer belangrijke klachten desondanks naar uw mening niet voldoende worden opgelost, dan dient u direct telefonisch contact op te nemen met het kantoor waar u geboekt heeft. Mocht u niet tevreden zijn over de geboden oplossing, dan dient u uw klacht schriftelijk kenbaar te maken binnen één maand. (ALLCAMPS, Brasem 31, 4941 SE Raamsdonksveer). Klachten die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet meer in behandeling worden genomen. Indien u de tekortkoming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij deze achteraf helaas niet meer in behandeling nemen.
TOT SLOT NOG DIT
De vakanties op deze website, hoe luxe en comfortabel ook, blijven kampeervakanties.
Speciaal voor mensen die nog nooit hebben gekampeerd, is het van belang zich goed te realiseren dat onze campings in zijn algemeenheid zijn volgeboekt in de maanden juli en augustus. Wanneer rust en privacy de eerste eisen zijn die u aan uw vakantie stelt, adviseren wij u deze maanden te mijden. Een vakantie in het buitenland betekent ook andere mensen en gewoontes, een andere cultuur en andere normen en waarden. Dit is iets om bij uw verwachtingen rekening mee te houden.